□ 一言
長期以來,我市接待游客人次一直在全省排名第五位左右,旅游總收入排名卻一直在第八、九位,旅游人數和收入不成正比。(詳見2021年12月31日本報第一版相關報道)
數據表明,我市文旅產業顯現出“游客多、消費少,市場大、產品少”的特點。滿足游客需求是旅游業發展的關鍵之一,要解決好玉溪旅游“有市場無產品”問題,必須把豐富旅游產品擺在更加突出的位置,全力做好旅游產品供給工作。
加大文旅產品供給,要補齊文旅基礎設施建設的短板,解決旅游景區綜合配套不夠完善的問題。當前,我市部分景區存在停車場配套不夠、餐飲服務水平不高、游客活動的公共空間不多、景區景點互聯互通水平低、度假游客出行不便、沉浸式旅游點位少吸引力不夠以及電子導游、電子地圖、旅游廁所等設施不完備問題。要滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”的需求,應從供給側發力,圍繞游客需求抓好停車場、觀景臺、旅游廁所、標識牌、電子地圖、餐飲住宿服務等旅游設施配套建設,確保旅游體系完整,提升游客體驗的滿意度。
加大文旅產品供給,要補齊文旅產品供應單一、品種不多的短板,做好文旅產品的開發、改造、升級,加強優質供給、彈性供給。要從戰略高度重視文旅產品開發,把酒店、旅游觀光、休閑度假從業態上進行區分,分別研究、分別布局、分別管理;制定度假產業發展規劃,定戰略、定目標、定政策、定項目;完善度假的標準體系建設,充實度假產品的內容。要圍繞文化、健康、教育、“體育+旅游”等內容,開發研學旅游、生態旅游、戶外運動、親子旅游、露營自駕、鄉村旅游、古鎮(村)旅游、工業旅游、攝影旅游、非遺之旅、美食線路等系列文旅新產品,不斷豐富文化和旅游產品供給。
加大文旅產品供給,要補齊服務水平不高、服務能力不強的短板,做好市場對接,做好有效供給。要根據景區景點和節慶、假期分布情況及特點,充分運用大數據等技術手段,提前對游客流量進行預測分析,及時掌握氣象信息,做好各類應急預案。在接待游客高峰期,要及時發布景區營業時間、天氣預報、游客最大承載量等信息。要提高網絡售票比例,科學引導分流游客,增加服務人員配備,用好旅游志愿者隊伍,增設臨時停車場、移動廁所、電子導游等服務設施,使旅游產品能夠滿足不同時段的旅游需求。要提高服務質量和管理水平,優化文化和旅游發展環境,提升服務水平。
文旅消費貼近生活、服務生活,是拉動內需的重點工作之一。要瞄準消費升級,做好旅游市場的供給側結構性改革,開發更多有個性、特色組、吸引力好、參與性強的優質文旅產品,提高市場化、產業化、品牌化水平,把玉溪建設成讓游客來了不想走、走了還想來的旅游強市。
編輯:劉燕 審核:楊雪