□  一言

長期以來，我市接待游客人次一直在全省排名第五位左右，旅游總收入排名卻一直在第八、九位，旅游人數和收入不成正比。（詳見2021年12月31日本報第一版相關報道）

數據表明，我市文旅產業顯現出“游客多、消費少，市場大、產品少”的特點。滿足游客需求是旅游業發展的關鍵之一，要解決好玉溪旅游“有市場無產品”問題，必須把豐富旅游產品擺在更加突出的位置，全力做好旅游產品供給工作。

加大文旅產品供給，要補齊文旅基礎設施建設的短板，解決旅游景區綜合配套不夠完善的問題。當前，我市部分景區存在停車場配套不夠、餐飲服務水平不高、游客活動的公共空間不多、景區景點互聯互通水平低、度假游客出行不便、沉浸式旅游點位少吸引力不夠以及電子導游、電子地圖、旅游廁所等設施不完備問題。要滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”的需求，應從供給側發力，圍繞游客需求抓好停車場、觀景臺、旅游廁所、標識牌、電子地圖、餐飲住宿服務等旅游設施配套建設，確保旅游體系完整，提升游客體驗的滿意度。

加大文旅產品供給，要補齊文旅產品供應單一、品種不多的短板，做好文旅產品的開發、改造、升級，加強優質供給、彈性供給。要從戰略高度重視文旅產品開發，把酒店、旅游觀光、休閑度假從業態上進行區分，分別研究、分別布局、分別管理；制定度假產業發展規劃，定戰略、定目標、定政策、定項目；完善度假的標準體系建設，充實度假產品的內容。要圍繞文化、健康、教育、“體育+旅游”等內容，開發研學旅游、生態旅游、戶外運動、親子旅游、露營自駕、鄉村旅游、古鎮（村）旅游、工業旅游、攝影旅游、非遺之旅、美食線路等系列文旅新產品，不斷豐富文化和旅游產品供給。

加大文旅產品供給，要補齊服務水平不高、服務能力不強的短板，做好市場對接，做好有效供給。要根據景區景點和節慶、假期分布情況及特點，充分運用大數據等技術手段，提前對游客流量進行預測分析，及時掌握氣象信息，做好各類應急預案。在接待游客高峰期，要及時發布景區營業時間、天氣預報、游客最大承載量等信息。要提高網絡售票比例，科學引導分流游客，增加服務人員配備，用好旅游志愿者隊伍，增設臨時停車場、移動廁所、電子導游等服務設施，使旅游產品能夠滿足不同時段的旅游需求。要提高服務質量和管理水平，優化文化和旅游發展環境，提升服務水平。

文旅消費貼近生活、服務生活，是拉動內需的重點工作之一。要瞄準消費升級，做好旅游市場的供給側結構性改革，開發更多有個性、特色組、吸引力好、參與性強的優質文旅產品，提高市場化、產業化、品牌化水平，把玉溪建設成讓游客來了不想走、走了還想來的旅游強市。